fb888-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ বয়স সীমা

fb888-এর সকল পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট খোলা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। fb888 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলাদি চাইতে পারে এবং প্রতারণামূলক তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

১.২ ভৌগোলিক যোগ্যতা

fb888 বাংলাদেশের বাসিন্দাদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আপনি যে দেশ বা অঞ্চলে বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং ও বেটিং আইনত অনুমোদিত কিনা তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার নিজের। fb888 এমন কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট প্রত্যাখ্যান বা বন্ধ করতে পারে যিনি এমন কোনো স্থান থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন যেখানে এই পরিষেবা নিষিদ্ধ।

১.৩ ব্যক্তিগত ব্যবহার

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। fb888 একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

fb888-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য যোগাযোগের তথ্য অবশ্যই সত্যিকারের হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার fb888 সংরক্ষণ করে।

আপনি যদি পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল প্রদান করতে ব্যর্থ হন, তাহলে উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা নাও হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেওয়া নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে অবিলম্বে fb888-এর সাপোর্ট টিমকে জানান।

আপনার অ্যাকাউন্টে অন্য কারো প্রবেশের কারণে যে লোকসান হবে তার দায় fb888 বহন করবে না, যদি না এটি প্রমাণিত হয় যে প্ল্যাটফর্মের কারণীয় ত্রুটির ফলে এটি ঘটেছে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

fb888 নিম্নলিখিত কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি প্রদান
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বোনাস অপব্যবহার বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন

৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

fb888 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন — ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। অন্য কোনো পদ্ধতিতে অর্থ পাঠানো হলে তা গ্রহণ করা নাও হতে পারে।

৩.২ জমার সীমা

প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳১০০। fb888 সর্বোচ্চ জমার সীমা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং এই বিষয়ে আপনাকে পৃথকভাবে অবহিত করা হবে।

৩.৩ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳৮০০। উত্তোলন অনুরোধ যাচাইয়ের পর সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল। উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৩.৪ প্রতারণামূলক লেনদেন

চার্জব্যাক, পেমেন্ট বিরোধ বা অন্যান্য প্রতারণামূলক আর্থিক কার্যক্রমে জড়িত হলে fb888 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে এবং আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে। fb888 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং আপনার মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। অথবা ৳৩২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪৭,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে বোনাসের পরিমাণের উপর ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১০ = ৳১০,০০০ পরিমাণ বেট করতে হবে বোনাস থেকে জয় উত্তোলন করার আগে।

ওয়েজারিং পূর্ণ হওয়ার আগে উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৪.৩ বোনাস সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি প্রচারমূলক অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অফার পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।
• fb888 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক বেটিং কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• একটি অফার একাধিকবার দাবি করা নিষিদ্ধ।

৫.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল

fb888 যেকোনো বেট প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ভুল অডস বা ইভেন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বাতিলকৃত বেটের ক্ষেত্রে জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৫.২ ফলাফল ও বিরোধ

ফলাফল নির্ধারণে fb888 কর্তৃক ব্যবহৃত ডেটা সরবরাহকারীর তথ্য চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। কোনো ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে।

৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, ব্রাউজার ত্রুটি বা ব্যক্তিগত ডিভাইসের সমস্যার কারণে ঘটা কোনো ক্ষতির জন্য fb888 দায়ী নয়। fb888-এর সার্ভারে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে প্রভাবিত গেমের ক্ষেত্রে যথাযথ ক্ষতিপূরণ বিবেচনা করা হবে।

fb888-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (Bronze), সিলভার (Silver) এবং গোল্ড (Gold)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

VIP স্তরে উন্নতি সক্রিয় ও নিয়মিত গেমিংয়ের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। fb888 VIP প্রোগ্রামের বিস্তারিত শর্ত যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৭.১ দায়িত্বশীলতার অঙ্গীকার

fb888 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনের প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত এবং কোনো আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আপনার বেটিং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণে রাখার জন্য fb888 বিভিন্ন সরঞ্জাম ও সহায়তা প্রদান করে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৭.২ স্ব-বর্জন সুবিধা

আপনি যদি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে fb888-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে পারেন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্ভব হবে না।

৭.৩ জমার সীমা নির্ধারণ

খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, তবে বাড়ানোর ক্ষেত্রে একটি প্রতীক্ষা সময় থাকতে পারে। এই সুবিধাটি ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

fb888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করে পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের উদ্দেশ্যে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।

৮.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

fb888 আপনার তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

fb888 ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সকল কন্টেন্ট — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — fb888 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত। এই কন্টেন্টের কোনো অংশ fb888-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

গেম সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট গেম ডেভেলপারদের মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। গেম প্রদানকারীদের মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, PG Soft এবং JILI।

১০.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

fb888 যেকোনো সময় রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা কারিগরি কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারে। এই সময়ের মধ্যে সম্পন্ন বা অসম্পন্ন লেনদেন বা বেটের জন্য fb888 দায়ী থাকবে না।

১০.২ ক্ষতির দায়

আইন অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত fb888 কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা আনুষ্ঠানিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। প্রত্যক্ষ ক্ষতির ক্ষেত্রে fb888-এর সর্বোচ্চ দায় হবে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমিত।

১০.৩ অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা, ইন্টারনেট সেবা বিঘ্নিত হওয়া বা অন্যান্য fb888-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতিতে দায় পালন করতে ব্যর্থ হলে তার জন্য fb888 দায়ী থাকবে না।

১১.১ বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ দেখা দিলে প্রথমে fb888-এর সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান করা সম্ভব।

fb888-এর সাপোর্ট সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলে ([email protected]) বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়।

১১.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

কোনো বিরোধে fb888 কর্তৃক নেওয়া সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না সংশ্লিষ্ট পক্ষ স্পষ্ট প্রমাণ উপস্থাপন করতে পারেন যে সিদ্ধান্তটি ভুল বা বৈষম্যমূলক।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা বিরোধ থাকলে নিম্নলিখিত মাধ্যমে fb888-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সরাসরি কথা বলুন
• ইমেইল: [email protected]
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সহায়তা পাওয়া যায়

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটিই প্রামাণিক। যেকোনো ভাষান্তর শুধুমাত্র সুবিধার জন্য প্রদান করা হলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।